Stanovnici Malog rita danas do 12 časova neće imati vodu. Kako je saopšteno iz Javnog preduzeća Vodokanal, do današnjeg (23. april) prekida u vodosnabdevanju došlo je zbog saniranja kvara na vodovodnoj mreži.
Problem u komunikaciji koji već izvesno vreme postoji, ponovo je izašao u prvi plan – tajming i način obaveštavanja javnosti.
Informacija o tome da će ceo Mali rit danas od 8 do 12 sati ostati bez vode objavljena je na sajtu i Fejsbuk stranici Vodokanala praktično neposredno pre isključenja.
Ovakva praksa bečejskih javnih preduzeća, koja se u velikoj meri oslanjaju na društvene mreže za prenošenje servisnih informacija, ponovo je izazvala gnev građana. Većina potrošača ne provodi vreme na stranicama javnih preduzeća čekajući vesti o havarijama, pa nema mogućnost da se unapred pripremi i, u slučaju prekida u vodosnabdevanju, obezbedi zalihe.
Ovakav sistem komunikacije ne otežava situaciju samo građanima, već i lokalnim medijima. Redakcije ne dobijaju obaveštenja od javnih preduzeća, pa su i novinari, baš kao i građani, primorani da „dežuraju” na društvenim mrežama i nagađaju kada bi se i gde mogao desiti kvar, zatvaranje ulica zbog radova, kako bi o tome obavestili građane.
K.D.F.
