trg_fontaneNa žalost građana Bečeja starijih od 65 godina, koji navodno imaju pravo na mobilne protetske nadoknade sa plaćanjem 50% od ukupnog iznosa, problem nije rešen.
Naime, oni imaju pravo i dobijaju te proteze po navedenim uslovima plaćanja, ali je pitanje da li mogu i da ih koriste. Neki od pacijenata – a oni su samo kap u moru u odnosu na ukupnu pacijenturu – nisu zadovoljni dobijenim protetskim radovima i uslugama radnika bečejske zubne ambulante. Zaposleni u zubnoj ambulanti su manje-više ljubazni, ali ukoliko se pacijent vrati u ambulantu žaleći se da ne može da jede sa novom protezom, osoblje ih „otkači“ sa odgovorom da „ne dolazi u obzir“ izrada nove proteze, u nekim slučajevima čak ni korekcija. Pitanje je da li se ti doktori ponašaju na isti način kada je reč o „privatnim“ pacijentima, kojima je protetska nadoknada takođe urađena u državnoj ambulanti, sa državnim materijalom a naplaćena u evrima koji su završili u džepu doktora? Odgovor na ovo pitanje znamo i bez toga da ga napišemo.
Navešću primer dva nezadovoljna pacijenta ( nisu dali pristanak da im se objave njihovo ime i prezime).
Prvi primer: tokom prve posete pacijenta zubaru doktorka je izjavila da će protetsku nadoknadu raditi kasnije, jer prethodno treba plombirati zube koji još nisu za vađenje. Plombiranje je urađeno i naplaćeno, da bi se doktorka dan nakon toga predomislila i plombirani zub izvadila i objasnila da je bolje da taj zub ne smeta budućoj nadoknadi! Pacijent, kao i većina drugih bez znanja iz oblasti stomatologije, prihvata savete diplomiranih „stručnjaka“. Tako su napravljene „lepe“ nove proteze, problem je samo što ne mogu da se koriste. Kad je pacijent otišao da se žali, samo što nije izbačen iz ordinacije, sa obrazloženjem da ne dolazi u obzir izrada novih proteza.
Drugi primer: Pacijent je presrećan otišao da preuzme „lepe“ nove proteze, ali takođe ne može da ih koristi. Pored toga lice sa novim protezama potpuno se izobličilo tako da je poprimilo izgled koji je podsećao na vanzemaljce iz naučnofantastičnih filmova. Reklamacija ni u ovom slučaju nije prihvaćena, ali su po mišljenju doktora ipak moguće male korekcije. Ne zna se kako će se malim korekcijama rešiti funkcionalni i estetski problem.
Sve u svemu, izgleda da će Bečejci iznad 65 godina, pa i svi ostali, jeftinije proći ako se odmah obrate nekom privatnom stomatologu, koji legalno radi i koji će da im napravi odgovarajuće protetske nadoknade, pa čak iako je reč o reklamaciji, on će prihvatiti i uraditi korekcije u garanciji.
Postavlja se pitanje zbog čega se onda plaćaju doprinosi za zdravstveno osiguranje?
Autor poznat redakciji
