Promena o kojoj niko nije obavešten

Nezadovoljstvo pojedinih roditelja izraženo na društvenim mrežama zbog nedostatka informacija o novom radnom vremenu Dečjeg dispanzera otvorilo je pitanje komunikacije između Doma zdravlja Bečej i građana. Roditelji se žale da nisu bili obavešteni o tome da dispanzer više ne radi nedeljom, kao i da ta informacija nije jasno istaknuta na ulazu u ustanovu.

Iz Doma zdravlja upućuju na internet stranicu

Tim povodom medijima je dostavljeno objašnjenje iz Doma zdravlja Bečej da „informacije o radnom vremenu možete naći na internet stranici Doma zdravlja Bečej, koje se uredno ažuriraju. O radnom vremenu tokom državnih i verskih praznika uvek budete blagovremeno obavešteni putem mail-a. Skorašnja izmena radnog vremena se odnosila na rad Dečijeg dispanzera (ne radi se više nedeljom) – odluka doneta februara 2026. godine“.

Iako dispanzer, prema saopštenju iz Doma zdravlja, ne radi nedeljom od februara 2026. godine, lokalni mediji, pa i javnost o tome nisu bili obavešteni.

Novo radno vreme

Prema podacima na sajtu zdravstvene ustanove Dečji dispanzer radi od ponedeljka do petka od 7 do 20 časova, subotom od 7 do 14 časova, a nedelja je neradni dan.

Novinari nisu „lovci“ informacija na sajtovima javnih ustanova

Postavlja se pitanje da li se od roditelja bolesne dece očekuje da, pre nego što krenu kod lekara, sami istražuju po vebsajtu ustanove, ili bi takva informacija trebalo da bude jasno i nedvosmisleno istaknuta na ulaznim vratima?

Posebno je problematičan stav da bi mediji trebalo da „love“ ovakve informacije na internetu. Novinari nemaju nikakvog razloga, niti je to deo njihovog posla, da svakodnevno proveravaju sajtove javnih ustanova pretpostavljajući da je možda došlo do promene radnog vremena.

Dužnost je ustanove koja se finansira novcem građana da o promenama u pružanju zdravstvenih usluga – kao što je ukidanje rada nedeljom – obavesti javnost. Dom zdravlja već ima praksu slanja saopštenja za praznike, pa je bilo logično da istu proceduru primeni i u ovom slučaju, pre nego što je odluka o ukidanju rada nedeljom stupila na snagu.

Blagovremena informacija i jasno istaknuto radno vreme na ulazu u dispanzer sprečili bi zabunu i poštedeli roditelje neprijatne situacije.

K.D.F.